Hoe kom je nu in een goede flow?
Dat heeft Mihaly Csikszentmihalye in een cirkel vastgelegd. Op de één of andere manier is de cirkel hier vierkant geworden.
Links zie je de uitdagingen en onder de vaardigheden.
Apathie
Heb je weinig vaardigheden, maar ervaar je ook weinig uitdaging, dan leidt dat tot apathie. Dat soort situaties zie je bijvoorbeeld in verpleeghuizen. Er is weinig uitdaging, maar de mensen die daar zijn opgenomen hebben ook weinig mogelijkheden om aan die saaie situatie te ontkomen.
Maar: stel dat ik de opdracht krijg om een auto te reapareren, ik mag geen hulp vragen en ik moet de klus in een week klaren, dan komt er niets uit mijn handen. Ik zie het repareren van een auto niet als uitdaging én ik heb op geen enkele manier vaardigheden ontwikkeld om ook maar iets te bedenken hoe ik zo’n auto zou kunnen repareren.
Computersystemen
Ik houd van mijn vak. Maar een negatieve ontwikkeling binnen mijn vak is de hoge mate van automatisering. Niet dat de opvoeding geautomatiseerd is, maar je moet wel alles registreren. Het ene systeem is nog maar nét ingevoerd of het wordt alweer afgeschaft. In de afgelopen jaren heb ik in toenemende mate ervaren dat computer-systemen voor mij een bron van stress vormen.
Ik kom dan uit op een hoge mate van angst. Mijn werk zie ik als een uitdaging, maar ik heb onvoldoende vaardigheden om aan de eisen te voldoen. Ik wil graag verder met mijn vak, maar ik krijg het allemaal niet meer geregistreerd in de diverse digitale systemen. Dus word ik gespannen. Ik heb stress omdat ik de boel niet meer onder controle heb en ik word bang dat ik mijn baan kwijt raak.
Matig/matig
Als ik ervaar dat ik een redelijk aantal vaardigheden heb om mijn werk uit te voeren en ik ervaar ook een zekere mate van uitdaging, dan heb ik mijn werk redelijk onder controle. Voor een aantal medewerkers is dat voldoende. Zo haal je je pensioen wel…
Maar stel je voor dat je veertig jaar oud bent en je bedenkt dat je op deze manier nog 28 jaar verder moet tot je pensioen: zou je dat dan willen? Ik vraag het me af. Wil je dat niet, dan moet je dus nog een aantal bronnen aanboren om alsnog in de flow te komen.
Flow
Heb je een baan met veel uitdaging, maar heb je ook het gevoel dat je ruimschoots voldoende vaardigheden hebt, dan kom je in de zogenaamde ‘flow’.
- Er is voldoende spanning om het werk leuk te blijven vinden.
- Dat betekent ook dat je je voldoende kunt blijven concentreren.
- De taak op zich is een bron van voldoening
- Daardoor heb je tevens het gevoel dat de tijd voorbij vliegt
Als ik regelmatig contact had met medewerkers en cliënten, kon nadenken over mogelijke oplossingen én niet teveel belast werd met regels en computersystemen, dan was het altijd alweer na vijven voordat ik door had dat ik mijn werk voor vandaag af zou moeten ronden. Kennelijk zat ik dan in een goede flow.